A pesquisa revela dados sobre o perfil, o relacionamento com o clube de sua preferência, os produtos adquiridos, os valores investidos em produtos, entre outros aspectos.
O futebol é o esporte mais popular do país, que desperta a paixão e o interesse em milhões de brasileiros. O estudante do curso de Administração da Unijuí Campus Santa Rosa, Samuel Smaniotto, buscou verificar o comportamento referente a aquisição de produtos licenciados de clubes de futebol, através de uma pesquisa com 360 entrevistados.
Foram entrevistados homens e mulheres na faixa etária de 17 aos 62 anos, em 19 municípios da região noroeste. Quando avaliado o interesse pelo futebol em uma escala de 1 “nenhum interesse” a 7 “ fanático”, a grande maioria dos entrevistados possuem um interesse elevado pelo futebol representando 60,5%. Aqueles que demostram um interesse mediano representam 16,2%, e 23,2% possuem nenhum ou pouco interesse pelo futebol.
Dentre os pesquisados 42,50% acompanham muitos jogos de futebol, tanto de seu clube como jogos de outros clubes do país e do exterior, 28,60% acompanham somente os jogos de seus clubes, 18,60% torcem para algum clube, mas não acompanham os jogos, enquanto 6,40% acompanham somente a seleção do país e 3,90% dos entrevistados afirmam não ter interação com o futebol.
Em relação ao clube do coração, a pesquisa mostrou que 60,58% torcem para o Grêmio, 37,40% afirmam torcer para o Internacional, e ainda, 2,02% torcem para outros clubes, pelas entrevistas serem realizadas no Rio Grande do Sul, mostra o porquê da dupla Grenal estar com a maior percentual de torcedores, e evidencia o alto grau de rivalidade no estado dividido entre os dois maiores clubes de futebol.
Foi realizado um cruzamento de dados entre os torcedores do Inter e do Grêmio, onde é possível identificar qual a influência que cada torcedor teve na sua escolha, 14,4% dos gremistas e 10,9% dos colorados escolheram o clube pela influência dos títulos conquistados, onde 4,3% dos gremistas e 1,6% dos colorados afirmam ter sofrido influência pela fama do clube na escolha. Para 1,6% dos colorados e 1,4% dos gremistas a imagem de jogadores influenciou na escolha, os amigos também aparecem como fator na escolha sendo 9,3% para os colorados e 7,2% dos gremistas. A maior influência na escolha do time vem da família, onde 76,7% dos colorados e 72,6% dos gremistas receberam estímulos de familiares para escolher o time.
A maioria dos torcedores buscam informações do seu clube pela Internet 53,93%, seguindo pela Televisão 45,56%, o rádio e os jornais/revistas aparecem respectivamente com 13,71% e 16,28%, ainda 34,71% dos torcedores buscam informações em outros meios, como aplicativos dos clubes, grupos no WhatsApp, Facebook, em conversa com amigos, nos locais de trabalho entre outros meios.
A pesquisa também buscou compreender o comportamento do consumidor de produtos oficiais de clubes. Entre os entrevistados 49,7% afirmam não comprar produtos oficiais de seus clubes, enquanto 50,3% afirmaram que compram ou já compraram ao menos um produto oficial do seu clube. Dentre os consumidores que adquirem produtos oficiais de seus clubes a frequência de compra para 65,6% é uma vez por ano, 32,8% costumam comprar entre 3 a 6 meses produtos oficiais e apenas 1,6% compram com grande frequência, em média a cada mês. Os locais preferidos dos consumidores em geral são na internet 57,56%, em lojas da cidade 64,18%, nas lojas do clube 40,24% e ainda em lojas de outras cidades 33,85%.
Os valores gastos anualmente em produtos oficiais pelos consumidores em geral são bem variados, para 55,13% dos entrevistados o valor gasto por ano gira em torno de R$ 200,00 e R$ 399,00, para 25% o valor chega no máximo a R$ 200,00 gastos anualmente, mas também há aqueles que investem valores maiores, sendo 14,75% gastam entre R$ 400,00 e R$ 599,00 e ainda 5,12% gastam mais de R$ 600,00 chegando em alguns casos a mais de R$ 1.000,00.
Entre os torcedores de Grêmio e Internacional, a torcida do Grêmio possui um maior percentual de compra de produtos oficiais, totalizando 55% de seus torcedores que afirmam comprar ou já compraram produtos oficiais do clube, enquanto a torcida do Internacional 48,1% afirmam comprar ou ter comprado algum produto oficial. Porém em relação aos valores gastos a torcida do Internacional costuma gastar em torno de R$ 317,27 um valor maior que a torcida do Grêmio que gasta em média R$ 273,42.
Para o Acadêmico Samuel Smaniotto, o estudo foi de grande importância pois buscou entender o comportamento do consumidor referente a compra de produtos licenciados de clubes de futebol, identificando o envolvimento do torcedor com o produto, e com a motivação para a compra. Avaliando as ações de marketing do clube, a imagem dos jogadores, o futebol e o clube perante o seu torcedor.